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          專題信息

          主頁>專題信息>消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專欄>以案說險(xiǎn)

          【以案說險(xiǎn)】警惕“理賠黃?!?保險(xiǎn)理賠一定要走正規(guī)渠道

          2024-08-28

          案例簡介

          趙奶奶被摩托車撞倒,右腿骨折。在處理事故期間,有黃牛趁機(jī)接近,巧言令色說服趙奶奶簽訂了代理理賠協(xié)議。在順利取得趙奶奶的代理理賠協(xié)議后,黃牛本計(jì)劃利用假的傷殘證明騙取高額保險(xiǎn)金。然而,保險(xiǎn)公司經(jīng)過周密的調(diào)查揭露了黃牛打算實(shí)施的騙局,使得黃牛的計(jì)劃落空。

          隨后,趙奶奶自行與保險(xiǎn)公司進(jìn)行了調(diào)解,并獲得了20萬元的賠償。然而,讓人意想不到的是,黃牛卻拿出代理協(xié)議要求趙奶奶支付40%的代理費(fèi)。趙奶奶予以拒絕,但在黃牛的連番騷擾和威脅下,趙奶奶無奈只得按協(xié)議支付了8萬元代理費(fèi)用。對于這樣一筆額外支出,趙奶奶后悔萬分。

          案例分析

          保險(xiǎn)法第五十七條規(guī)定:保險(xiǎn)事故發(fā)生后,投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人提供虛假證明、資料的,保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同,并不退還保險(xiǎn)費(fèi)。因提供虛假證明、資料而獲得保險(xiǎn)金的,保險(xiǎn)人有權(quán)追回保險(xiǎn)金,并依法追究其責(zé)任。

          本案例中,趙奶奶在遭遇交通事故后,未能警覺黃牛的欺詐行為,被誘導(dǎo)簽訂了代理理賠協(xié)議。黃牛企圖通過虛假的傷殘證明來騙取高額的保險(xiǎn)金,該行為違反了保險(xiǎn)法規(guī)定的誠信原則,不僅損害了保險(xiǎn)公司的利益,也侵犯了趙奶奶的合法權(quán)益。

          案例啟示

          一、保險(xiǎn)是一種風(fēng)險(xiǎn)管理工具,不是用來非法獲利的手段。面對保險(xiǎn)理賠,應(yīng)堅(jiān)持誠實(shí)守信原則,警惕理賠黃牛。面對非法代理,要堅(jiān)決說不。

          二、在遭遇交通事故等事件后,應(yīng)主動(dòng)與保險(xiǎn)公司溝通協(xié)商,主動(dòng)提供有關(guān)真實(shí)資料、證明,通過正規(guī)渠道理賠。要避免第三方黃牛介入,確保自身合法權(quán)益得到妥善維護(hù)。


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